Как воздавать хвалу по-мужски

{h1}

Примечание редактора. Ранее мы рассказывали, как критиковать по-мужски. Но не менее важно знать, как воздать эффективную похвалу. Итак, сегодня Том Кокс расскажет нам, как это сделать.


Том Кокс - консультант, автор и спикер из Бивертона, штат Орегон. Он работал почти во всех отраслях частного и государственного секторов, улучшая любой процесс, в котором задействованы люди. Его еженедельная радиопрограмма «Том о лидерстве» Вот и его блог Вот.

Одна из самых мощных форм человеческого общения - это похвала. Нас окружают возможности использовать его - в командной работе, на рабочем месте, в семейной жизни, в волонтерской работе, даже в дрессировке собак - и когда мы делаем это хорошо, это творит чудеса.


Эффективная похвала может надолго поднять чью-то работу. Это может кардинально изменить чье-то представление о себе или даже жизненный путь. По крайней мере, это может сделать их день лучше.

В то же время неправильная похвала в неподходящее время и в неправильной манере может быть хуже, чем бесполезная - она ​​может иметь разрушительные последствия.


Освоив несколько основных понятий, вы сможете каждый раз хвалить по-настоящему эффективно - хвалить можно как мужчина.



Фаза 1: Обычная похвала

По крайней мере, ваша похвала всегда должна включать следующие три элемента:


  • Имя человека, которого вы хвалите
  • Конкретные действия, которые вы видели, и где и когда
  • Искренность

Их название - всегда следует обращаться к человеку по имени, потому что это вызывает уважение. Самое приятное слово в ушах большинства людей - это звук собственного имени. А если вы обращаетесь ко мне по имени, значит, вы знаете мое имя - значит, вы меня заметили. Заметить одно из величайших желаний человеческой души. Если вы начинаете какое-либо предложение с чьего-то имени, вы начинаете с правильного пути.

Специфика - если ваша похвала расплывчата, это может показаться неискренним. По мере того, как вы начнете больше хвалить, вы часто будете встречать людей, сопротивляющихся вашей похвале - они скажут: «Это было пустяк» или «Я просто делал свою работу». И, возможно, в глубине души они не думают, что заслуживают похвалы, или, возможно, они подозревают, что вы пытаетесь ими манипулировать. Если вы очень конкретны, вы можете обойти это сопротивление и заслужить их доверие.


Сравните эти два утверждения:

«Привет, хорошая работа вчера».


Против

«Привет, Джим, вчера ты меня очень впечатлил - я заметил, что в три часа у тебя была огромная пачка заказов, а когда я вернулся в четыре, ты выполнила их все. Это была отличная работа ».


Если Джиму трудно принять похвалу, первое утверждение вряд ли будет эффективным. Второе утверждение, однако, демонстрирует Джиму три вещи: что вы знаете его имя, что вы видели и заметили, что он задумал, и что вы положительно относитесь к тому, что он делал. Связывая свою похвалу конкретным временем, местом и другими деталями, вы можете помочь Джиму позволить себе поверить вам.

Искренность - хвалите только то, что вы действительно имеете в виду. Незаслуженная похвала - это просто лесть. Настоящий мужчина не манипулирует эмоциями людей, не использует ложную или пустую похвалу. Вспомните случай, когда вы заслужили похвалу того, кого уважали. Вы ценили эту похвалу, потому что вы оценил мнение человека, дающего это. И ты ценил эту похвалу, потому что ты доверял искренности человека, дающего это.

По мере того, как вы становитесь мужественны, вы все больше становитесь тем человеком, мнение которого ценится другими. И ваше хорошее мнение будет цениться прямо пропорционально тому, насколько ваш слушатель уважает вас и верит вам. (Никогда не пытайтесь имитировать искренность - худшее, что может случиться, - это то, что вы добьетесь успеха и станете лучше, подрывая ваши целостность, основа истинного мужества.)

Когда я учу людей эффективно хвалить, этот аспект искренности может стать настоящим камнем преткновения. Если это так, уважайте это. Станьте более внимательными. Когда вы достаточно внимательны, чтобы заметить, что вы боретесь с искренностью, вы также достаточно внимательны, чтобы начать развивать некоторую истинную искренность. Созерцайте человека, которого вы хотите похвалить. Откройтесь, чтобы заметить, что они делают правильно. Откройте для себя чувство истинной признательности за то, что они делают. Когда вы соприкоснетесь с этим истинным чувством признательности, вы сможете искренне выразить его.

И когда вы хвалите, вы делаете заявление о том, что хорошо, а что плохо. Вы можете искренне хвалить хорошую работу, только если знаете, что такое хорошая работа. Вы можете похвалить кого-то за то, что он пошел по правильному пути, только когда знаете, какой путь правильный. Настоящий мужчина знает, что хорошо, а что плохо, и не боится отстаивать правильное. Эффективная похвала - это мягкий и действенный способ отстоять правду.

Фаза 2: Продвинутая похвала

Как только вы начнете хорошо разбираться в обычной похвале, вы можете перейти к более продвинутой форме. Вот где эффективная похвала действительно может изменить жизнь.

Прежде чем озвучить свои положительные комментарии, остановитесь и спросите себя: «Какая положительная черта характера должна существовать внутри этого человека, чтобы он проявил такое поведение?»

Это всегда самое сложное, чему я учу хвалить, так что относитесь к этому с уважением. На семинарах я раздам ​​список из более чем 100 положительных черт характера и дам каждому время просмотреть его, чтобы найти ту, которая соответствует обстоятельствам. Возможно, вам будет полезно иметь под рукой тезаурус. Положительной чертой характера может быть что угодно: от честности до сострадания, от трудолюбия до позитивного отношения, от ориентации на клиента до умения работать в команде.

Как только вы определили положительную черту характера, которая привела к положительному поведению, свидетелем которого вы стали, вы добавляете эту черту характера в конец своей похвалы:

«Привет, Джим, вчера ты меня очень впечатлил - я заметил, что в три часа у тебя была огромная пачка заказов, а когда я вернулся в четыре, ты выполнила их все. Это была отличная работа - вы были действительно сосредоточены. Мне нравится быть в команде с кем-то, кто сосредоточен на тебе. '

Произойдет несколько вещей. Если человек склонен сопротивляться, он может сопротивляться сильнее. Если ваши данные недостаточно конкретны, они могут вам не поверить. А если вам не хватает искренности, они сразу это почувствуют и почувствуют, что вас предали или ими манипулируют. Однако, если вы все сделали правильно, если вы были наблюдательны, если вы правы в деталях, если вы искренни, то то, что вы делаете, - это их взглянуть на их лучшее «я» твоими глазами.

Я искренне верю, что никто из нас не будет постоянно вести себя таким образом, который в корне противоречит нашему собственному представлению о себе. Поведение каждого человека будет иметь тенденцию к нормализации - сгруппироваться вокруг - поведения, которого они ожидают от себя. Когда вы искренне и искренне восхваляете кого-то, вы даете ему возможность улучшить свою самооценку.

Может быть, Джим никогда не считал себя особо сосредоточенным. Может, он даже считал себя слабым в этой области. Однако вы своими глазами видели, как он вел себя очень сосредоточенно. Когда вы делитесь этим с ним и называете это «фокус», у него почти не остается выбора. Вы предъявили доказательства и искренне говорите. На каком-то уровне он должен принять хотя бы возможность того, что он сфокусированный человек или что он способен вести себя сфокусированным образом. Проснувшись тем утром, он не думал о себе таким. Теперь, благодаря вашей похвале, он может видеть себя стоящим с большой буквой «F» на груди - он Сосредоточенный Человек.

Трудно переоценить, насколько это может быть трансформационным. При правильных обстоятельствах правильное слово похвалы и поддержки, сказанное в ухо тому, кто в этом нуждается и готов, может раскрыть их человеческий потенциал.

Предупреждение

Поскольку похвала сильна, она также опасна. Если вы хвалите кого-то, чего он на самом деле не считает, что заслуживает, он может почувствовать себя хуже, чем если бы вы ничего не сказали, и даже может начать думать, что вы невежественны. Точно так же, если кто-то убежден, что сделал хорошую работу, а вы критикуете или придираетесь к нему, это может глубоко деморализовать.

Так что будьте осторожны и практикуйтесь. Настоящий мужчина может ответственно обращаться с властью. По мере того, как вы продолжаете расти в мужестве, вы обнаружите, что эффективная похвала легко срывается с ваших уст и искренне идет от сердца.